Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von ihrtraumgarten.com
Willkommen bei ihrtraumgarten.com – Ihrem Partner für hochwertige Gartenprodukte und durchdachte Outdoor-Lösungen. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Vertragsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden. Sie regeln die Rechte und Pflichten beider Seiten und schaffen so eine verlässliche Grundlage für ein faires und transparentes Miteinander. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, denn mit Ihrer Bestellung erkennen Sie sie in der jeweils gültigen Fassung ausdrücklich an.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über unsere Website ihrtraumgarten.com zwischen uns als Verkäufer und Ihnen als Kunden abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen von Ihnen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Wir sind bemüht, unsere Bedingungen jederzeit klar und verständlich zu formulieren, sodass Sie Ihre Rechte und Pflichten leicht nachvollziehen können.
2. Vertragspartner
Der Vertrag kommt zustande zwischen Ihnen als Kunde und der Betreiberin von ihrtraumgarten.com. Wir sind ein Unternehmen mit Sitz in Deutschland und handeln ausschließlich im Rahmen der deutschen und europäischen Gesetzgebung. Unsere gesamte Geschäftstätigkeit unterliegt dem deutschen Recht, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) und den einschlägigen Verbraucherschutzvorschriften.
3. Vertragsgegenstand und Produktinformationen
Unser Angebot umfasst eine Vielzahl von Gartenprodukten – von Pflanzgefäßen über Gartenmöbel bis hin zu Accessoires und Pflegemitteln. Alle Produktbeschreibungen, Abbildungen und technischen Daten auf unserer Website sind sorgfältig recherchiert und zusammengestellt. Dennoch können geringfügige Abweichungen in Farbe, Form oder Größe auftreten, die etwa durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen oder natürliche Materialeigenschaften (z. B. Holzmaserung, Handarbeitsspuren) bedingt sind. Diese Abweichungen stellen keinen Produktmangel dar, solange sie für den Gebrauchswert unerheblich sind. Wir empfehlen, vor der Bestellung die Maßangaben im Detail zu prüfen, um eine optimale Passgenauigkeit für Ihren Garten zu gewährleisten.
4. Zustandekommen des Vertrages
Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum). Indem Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang abschließen, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf dieser Artikel ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unmittelbar per automatischer E-Mail – diese Bestellbestätigung stellt jedoch noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung zustande, die wir in Form einer separaten Versandbestätigung an Sie versenden. Erst mit dieser Versandbestätigung ist der Kaufvertrag rechtswirksam geschlossen.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich als Gesamtpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, jedoch ohne etwaige Zusatzleistungen. Die Preise zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung sind maßgeblich. Sollte sich der Preis eines Artikels aufgrund eines technischen Fehlers oder einer missverständlichen Darstellung als offensichtlich fehlerhaft herausstellen (z. B. Preisirrtum), behalten wir uns vor, den Vertrag anzufechten oder eine Korrektur zu verlangen. Die Zahlung erfolgt wahlweise über eine der von uns auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, Lastschrift, Online-Überweisung). Der geschuldete Betrag ist sofort nach Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei Zahlungsverzug können wir Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahngebühren in angemessener Höhe geltend machen.
6. Lieferung und Eigentumsvorbehalt
Wir liefern an die von Ihnen angegebene Lieferadresse im jeweiligen Liefergebiet. Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf Sie über – bei Verbrauchergeschäften jedoch erst mit der tatsächlichen Übergabe an Sie oder eine von Ihnen bestimmte Empfangsperson. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrags unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt). Vor vollständiger Bezahlung dürfen Sie die Ware nicht verpfänden, zur Sicherheit übereignen oder in anderer Weise belasten. Sie sind jedoch berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsbetrieb zu veräußern, solange Sie nicht mit der Zahlung in Verzug sind.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, das wir in unseren Widerrufsbedingungen gesondert und ausführlich darstellen. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Rücksendung der Ware. Wir halten uns selbstverständlich an die gesetzlichen Vorgaben und bieten darüber hinaus kulante Regelungen an, um Ihnen größtmögliche Flexibilität zu bieten. Bitte beachten Sie jedoch, dass maßgefertigte Artikel, schnell verderbliche Waren sowie aus Hygienegründen versiegelte Produkte vom Widerrufsrecht ausgenommen sein können.
8. Gewährleistung und Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Sollte eine gelieferte Ware bei Gefahrübergang einen Sachmangel aufweisen, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz zu. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt für Verbraucher zwei Jahre ab Erhalt der Ware, für gebrauchte Waren kann sie abweichend geregelt sein. Wir weisen darauf hin, dass natürliche Abnutzungserscheinungen, unsachgemäße Behandlung (z. B. falsche Reinigung, mangelnde Witterungsschutzmaßnahmen) oder eigenmächtige Veränderungen der Ware nicht unter die Gewährleistung fallen. Bei Reklamationen bitten wir um eine möglichst genaue Beschreibung des Mangels sowie um die Überlassung von Bildmaterial, um den Vorgang zügig bearbeiten zu können.
9. Haftungsbeschränkungen
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Dies gilt insbesondere für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.
10. Datenschutz und Kundenservice
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Alle im Rahmen der Vertragsabwicklung erhobenen Daten werden gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Nähere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte unserer gesonderten Datenschutzerklärung. Für alle Fragen rund um Ihre Bestellung, Produkte oder sonstige Anliegen steht unser Service-Team gerne zur Verfügung. Wir legen großen Wert auf eine schnelle, freundliche und kompetente Bearbeitung – denn Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als sie nicht durch zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt wird. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz. Für Verbraucher ist der gesetzliche Gerichtsstand maßgeblich.
12. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelegentlich anzupassen, um sie an rechtliche oder technische Änderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf unserer Website unter dem entsprechenden Link. Für bestehende Verträge gilt die Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig war. Bei wiederkehrenden Bestellungen empfehlen wir dennoch, die aktuelle Fassung einzusehen, da sich gesetzliche Vorgaben fortlaufend ändern können.
13. Salvatorische Klausel und Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind grundsätzlich nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Dennoch sind wir stets bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten im direkten Dialog mit Ihnen schnell und einvernehmlich beizulegen. Sollte es dennoch zu einer Unstimmigkeit kommen, bitten wir Sie, uns zuerst zu kontaktieren – wir sind überzeugt, dass wir in fast allen Fällen eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit Ihrer Bestellung bei ihrtraumgarten.com erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude bei der Gestaltung Ihres Traumgartens!
Ihr Team von ihrtraumgarten.com